Unsere FAQ

Das Sortieren nach Verschmutzungsgrad, Farbe bzw. hell/dunkel und nach Temperaturbereich Ihrer Wäsche, ist die Grundlage für ein sauberes Ergebnis in unserem Waschcenter. Wäsche muss also sortiert werden!

Dunkles wird mit Dunklem und Helles mit Hellem gewaschen.

Farbintensive Textilien sollten getrennt von weißen gewaschen werden. So verhindert man Verfärbungen.

Sortieren Sie die Textilien außerdem nach der empfohlenen Waschtemperatur auf den Pflegeetiketten. Damit vermeiden Sie, dass Wäschestücke zu heiß gewaschen werden oder aber die Wäsche bei zu niedriger Temperatur nicht richtig sauber wird.

Stark verschmutzte Teile sollten Sie separat waschen, denn in der Maschine kann sich der Schmutz auf weniger verschmutzte Teile übertragen.

Schauen Sie vor dem Waschen noch einmal genau in den Taschen der Textilien nach, vor allem in den Hosentaschen. Oft finden sich dort noch Papiertaschentücher, Münzen, Kugelschreiber, Schrauben, Schlüssel oder sogar Geldscheine. Ihre Wäsche oder der Tascheninhalt kann im schlimmsten Fall beschädigt werden.

Krempeln Sie außerdem Manschetten herunter und schließen Sie sämtliche Reißverschlüsse, Druckknöpfe und Häkchen. Bänder zusammenbinden. Bügel-BHs am besten in einem Wäsche-Säckchen oder einem Kopfkissenbezug waschen. Jeans auf links drehen, um Ausbleichen zu vermeiden.

Die Trommel nicht zu voll stopfen! Wenn die Maschine zu voll ist, kann die Wäsche in der Trommel nicht richtig gedreht werden und wird somit nicht richtig sauber. Auch Waschmittelrückstände auf der Wäsche sind nicht auszuschleißen, da das Pulver sich nicht optimal auflösen kann.

Sollte durch das Überladen beim Schleudern eine Unwucht entstehen, kann es sogar passieren, dass die Tür der Maschine nach Waschende länger als die übliche eine Minute verriegelt bleibt. Sie öffnet dann erst nach weiteren automatischen Trommelbewegungen, wenn die Unwucht nicht mehr vorhanden ist. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern. Wenn dieses Problem bei Ihrem Waschvorgang auftreten sollte, wenden Sie sich bitte an unser Servicepersonal oder wählen Sie die Hotline für technische Probleme.

Was ist die optimale Waschmittelmenge? Zu wenig Waschmittel sollte man nicht verwenden, da sonst die Wäsche mitunter nicht richtig sauber wird. Zu viel Waschmittel führt zum starken Schäumen in der Maschine und zu Rückständen auf Ihren Textilien. Unsere Waschmittelausgabe ist für die entsprechenden Maschinen, die Wasserhärte und die Ausnutzung der Maschinengröße optimal berechnet und sollte so das beste Waschergebnis bringen.

Er verhindert das Verkleben der Fasern. Es wird praktisch jede Faser vom Weichspüler umhüllt, sie fühlt sich dadurch glatter und flexibler an. Am besten aufgenommen wird der Weichspüler von Baumwoll-Textilien. Bei synthetischen Fasern ist dieser Effekt geringer.

Ein weiterer Vorteil von Weichspülern: Synthetische Fasern laden sich nicht so schnell elektrostatisch auf. So bleibt die Wäsche länger sauber. Wenn sie nicht elektrostatisch aufgeladen ist, kann sie den Schmutz nicht „magnetisch“ anziehen.

Weichspüler legt sich um die Faser und reduzieren somit auch die Abnutzung. Das Textil wird geschont und bleibt länger formschön und läßt sich leichter trocknen.

Aus Sicherheitsgründen öffnet die Tür erst ca. bis eine Minute nach dem Beenden des Waschvorganges. Dies ist so vorgeschrieben.

Ein Sensor reageirt auf eine Unwucht der Maschine. Dies kann durch falsches Beladen oder Überladen der Waschmaschine passieren. Nach dem eigentlichen Waschvorgang wird nun automatisch versucht, die Unwucht durch weiteres kurzes drehen der Trommel zu beseitigen. Erst wenn der Sensor die Unwucht nicht mehr ermittelt, wird der Öffnungsmechanismus der Maschine freigegeben. Dies kann bis zu 2 Stunden andauern..... Dabei wechselt die Zeitangabe an dem Bedienpanel ständig hin und her. Deshalb ist das richtige Beladen der Maschine wirklich wichtig. 

Aber keine Angst, Sie bekommen Ihre Wäsche auf jeden Fall aus der Maschine heraus. Wenn Sie nicht so lange warten wollen, bis die Unwucht von alleine beseitigt ist, gibt es noch die Möglichkeit, unsere Störungshotline unter 0163 777 30 31 zu informieren. In der Regel haben wir die Möglichkeit, mit kleinen Tricks den Prozeß zu unterbrechen und die Waschmaschinentür zu öffnen.

1. Münzeinwurf (2 Euro) direkt an der Mangel (rechte Seite)

2. die Mangel ist für 15 Minuten freigeschaltet

3. An der Mangel die gewünschte Temperatur einstellen (150 Grad für Baumwolle, 180 Grad für Leinen)

4. Start der Mangel durch heruntertreten des schwarzen Fußpedals. Die leicht feuchte Wäsche so einlegen, 

dass Knöpfe oder Reißverschlüsse auf der Rolle liegen, oder vom Stoff abgedeckt werden. (PVC könnte schmelzen)

5. Bitte achten Sie auf den gleichmäßigen Einzug Ihrer Wäsche. Der Mangelvorgang kann jederzeit durch nochmaliges Treten des Fußpedals unterbrochen werden.

6. Durch Nachwerfen von 2 Euro können Sie für weitere 15 Minuten die Mangel in Betrieb setzen.

TIP

Mangelwäsche sollte immer etwas feucht sein, damit sie wirklich glatt wird und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

Mit der Wäschemangel können Sie große Textilien, wie Bettwäsche oder Tischdecken, auf einfache weise bügeln.

Aber auch hier achten Sie bitte auf die Waschzeichen in bzw. an den Textilien. EInige Materialien eignen sich nicht zum Mangeln.